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UQモバイルへの乗り換えは、auの端末代が未精算でも大丈夫？
- 未精算分がある場合、解約時に一括で支払う必要はある？
スマホを36回払いなどの分割で購入した場合、現時点で未精算分が残っていることがあります。未精算分がありつつも、格安で利用できるUQモバイルなどへ乗り換えをしたい場合はどうなるのか疑問に思う方もいるかと思います。
今回は「auからUQモバイルへの乗り換え時、auの端末代未精算分があっても問題ないか」について解説します。
結論ですが、
au端末の未精算分があっても、UQモバイルへは乗り換え可能です。
また、未精算分は分割払い or 一括払いを選択できます。
それでは詳細を説明していきますね。
目次
auの端末代で未精算があっても、UQモバイルに乗り換え可能
結論から言うと、
auで購入したスマホ端末の未精算分がある場合でも、UQモバイルへ乗り換えることができます。
参考：auを解約した場合、スマートフォン・携帯電話の分割支払金残額の支払いはどうなりますか？| よくあるご質問 | サポート | au
UQモバイルではauで購入した最新のiPhoneなどはSIMロック解除が不要で利用できるので、端末の流用もしやすいです。また、auからUQモバイルへ乗り換える際の「MNP転出手数料」や「UQモバイルへのMNP転入手数料」も廃止されため、非常に気軽に乗り換えができます。
未精算分は、一括または分割で支払う必要あり
端末代の未精算分ですが、基本的にはauに対して精算が済むまで残ってる金額を支払う必要があります。
これまで分割払いをしていた場合、そのまま支払いが完了するまで分割払いが継続されます。
また、UQモバイルへ乗り換えるタイミングで未精算分を一括精算することも可能です。一括で支払いたい場合は、My auから申し込み手続きを行います。
au端末の未精算分があるか確認する方法
「現在使っている端末の未精算分があるのか？」、「あるとすれば残りいくらなのか？」等の情報はMy auから確認できます。
具体的な確認方法ですが、以下のような流れとなります。
- My auにログインし、「WEB de 請求書」を選択
- 電話番号を選択し、暗証番号を入力して「支払い内訳」を表示
- 「支払い内訳」→「au機器代金」と進む
- 「分割支払い」の項目に未精算分の料金が表示
UQモバイル乗り換えまでにしておくこと
未精算分の端末代がある場合、auからUQモバイルに乗り換えるまでにすることは以下となります。
- au端末代の残金を確認する
- 一括支払いをする場合、My auから申し込みをする
- UQモバイルへ乗り換え手続きをする
- (お客さまセンターへ問い合わせる：解約後に一括支払いで精算したい場合)
au端末代の残金を確認する
後のトラブルなどを未然に防ぐ意味でも、解約前にできる限り分割支払いの未精算分を確認しておきましょう。
確認方法は先に紹介したように、My auのWEB de 請求書から確認できます。
一括支払いをする場合、My auから申し込みをする
UQモバイルへ乗り換える際に端末代金の残金を一括で支払いたい場合、事前にMy auから申し込みを行う必要があります。
端末代金を一括で支払う手続きは以下のような手順で行います。
- My auにログインし、「お支払い」を選択
- 「料金のお支払い」→「分割支払残額の確認・一括精算」と進み、電話番号を選択
- 支払額などの確認したら、内容に同意し、申し込みを行う
基本的には、申し込みを行った翌月に通信料などと合算して未精算分の請求されます。
UQモバイルへ乗り換え手続きをする
MNP予約番号を取得し、UQモバイルへの乗り換え手続きを行います。
MNP予約番号は以下の方法で入手可能。好きな方法で申請してください。
- Web
- EZweb
- 電話
- 店舗
引用：スマートフォン・携帯電話の解約・他社へのMNP転出をご検討中のお客さまへ | au
MNP予約番号を取得したら、UQモバイルオンラインストアなどから契約申し込みを行います。
UQモバイルで契約手続きをする際、申込画面で「au IDを引き継ぐ」を選択し、auで利用していたau IDを入力することで、au WALLETポイントなどの情報をUQモバイルへ引き継ぐことも可能です。
お客さまセンターへ問い合わせる (解約後に一括支払いで精算したい場合)
UQモバイルへ乗り換えをした後(au解約後)、分割で支払っていた未精算分を一括払いに切り替えたい場合はauお客様センターへ問い合わせを行う必要があります。
音声ガイダンスは24時間対応となっていますが、通常の対応時間は9:00〜20:00までとなっているので、対応時間内に電話をかけるようにしましょう。
またau解約後の料金請求については、au IDを利用してMy auにログインすることで確認できます。
まとめ
今回は「auからUQモバイルへの乗り換え時、auの端末代未精算分があっても問題ないか」について解説を行いました。
ポイントとしては以下のようになっています。
- au端末の未精算分がある場合でも、UQモバイルへの乗り換えは問題なし
- 未精算分は分割支払い or 一括支払いで精算を行う必要あり
- 一括支払いで精算したい場合、事前にMy auから手続きをすること
乗り換え手数料が無料になるなど、以前と比較するとauからUQモバイルへの乗り換えは格段にしやすくなっています。
毎月の通信費を節約したいなら、思いきって決断してみるもの良いかと思いますよ。
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